Ref130- Responsable Drive H/F - France Travail

Rattaché au directeur du magasin, vos missions principales sont :

Management de votre équipe : planification, formation, organisation, supervision et animation quotidienne ;
Service client : suivi des prises de commandes, leur préparation, leur remise aux clients ; garantie de la qualité de l'accueil, de la relation client, de la gestion des litiges et plus largement de l'application procédures Groupement ;
Gestion des chiffres : taux de rupture, tableaux de bord, chiffre d'affaires, marges, quotas, analyse de temps de préparation etc.
Vous veillez également à la disponibilité des produits, contrôlez les taux de substitution ainsi que la cohérence de l'offre e-commerce.

Management de 8 collaborateurs
statut AM
Salaire 2500/2600 Brut X 13 + primes
connaissance des PGC et du Frais LS

Experience : 3 An(s)

Compétences : Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Développement du chiffre d'affaires
• Management d'équipe