Chargé Événementiel H/F - 16

Votre mission

Adecco de Cognac recherche pour son client un(e) Chargé/e des Réservations & Accueil Cognac, d'avril à novembre 2026, Ce poste est rattaché/e à la Responsable Hospitalité & Relations Extérieures
Votre mission consistera à :
Assurer l'accueil téléphonique à partir de la ligne directe des visites
Gérer les réservations téléphoniques / mails et courrier ainsi que les réponses (environ 70% des visiteurs réservent)
Saisir les réservations dans le logiciel adéquat et gérer les programmes de visites
Encaisser des entrées
Assurer la coordination des différents lieux / différentes visites en fonction des disponibilités équipe
Transmettre les statistiques hebdomadaires et mensuelles de fréquentation
Assurer le suivi CRM et commercial des prospects entrants
Être force de proposition pour optimiser le CRM et les actions qui en découlent
Centraliser les retours clients sur les différents réseaux
Présenter la collection des cognacs et encaisser les ventes
Assurer l'accueil physique des visiteurs et la tenue de la boutique (un jour par semaine en saison, et à temps plein en octobre / novembre)

Votre profil

Le poste est à pourvoir à partir du 13 Avril 2026, jusqu'au 28 novembre 2026.
35h - 5 jours par semaine, du lundi au samedi inclus (jours fériés inclus).
La prise de mission sera accompagnée d'une formation à la connaissance du cognac du 30 mars au 10 avril 2026
Profil :
Bilingue anglais obligatoire, 3ème langue serait un plus
Excellente présentation et excellente maîtrise de l'accueil téléphonique
Aisance relationnelle et dans l'expression au public
Faire preuve de conviction, bonne résistance au stress
Connaissances des techniques d'accueil
Capacités d'organisation et d'adaptation
Sens commercial et de la relation client
Capacité à travailler en équipe
Vous êtes diplômé(e) Bac +2 minimum, dans le domaine du tourisme, de l'accueil, de la restauration, ou autre domaine nécessitant la prise de parole en public, ou vous avez une expérience significative.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.