Agent d'Accueil et de Gestion Administrative H/F - 16

Sous la responsabilité de l'assistante de direction en charge du secrétariat des services techniques, de l'urbanisme et de la police municipale, l'agent participera aux missions suivantes :
- Accueil physique et téléphonique du public
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques et les mails
- Prise de messages et de rendez-vous
- Rédaction de courriers, de mails
- Gestion de plannings (police, véhicules, salles.)
- Traitement des demandes d'interventions auprès des services en interne ou de prestataires extérieurs et suivi des demandes.
- Rédaction d'arrêtés de circulation, de permissions de voiries (travaux) et d'arrêtés de Police.
- Gestion des objets trouvés.
- Gestion des locations de salles et de matériel de la commune.
- Renseigner et conseiller les usagers sur les règles d'urbanisme et sur les démarches à réaliser (permis, déclarations préalables, certificats.).
- Réceptionner et enregistrer les demandes d'urbanisme et les autorisations gérées par le service. Assurer le suivi administratif des dossiers en concertation avec le service instructeur.

Savoirs faire
- Maitrise des outils informatiques et bureautiques
- Bonnes capacités rédactionnelles (grammaire, orthographe, syntaxe, vocabulaire professionnel)
- Connaissances de l'environnement territorial, du fonctionnement et des compétences de la commune
- Des notions réglementaires sur l'urbanisme seraient un plus

Savoirs êtres
- Souriant(e), avenant(e)
- Sens de l'écoute, de l'accueil et du conseil
- Patience et bienveillance
- Sens du service public
- Rigueur et sens de l'organisation
- Efficacité, réactivité et capacité d'adaptation
- Capacité à travailler dans un environnement animé
- Bonne gestion du stress
- Savoir communiquer et rendre compte

Conditions horaires: 35h du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et 13h30 à 17h00
Pas de possibilité de télétravail