CDD Saisonnier - Chargé·e de l'Accueil et des Ventes - Fondation d'Entreprise Martell - Cognac -Du 18 Mai 2026 au 15 Janvier 2027 H/F - 16

La Fondation d'entreprise Martell recrute un·e Chargé·e de l'accueil et des ventes dans le cadre de la réouverture de ses espaces et de sa prochaine saison d'exposition réunissant 9 artistes contemporains internationaux, abordant les enjeux environnementaux à travers le prisme des relations interspécifiques.

À ce poste, vous serez un visage, une présence, un repère et un maillon central du bon fonctionnement quotidien de la Fondation.

Vos missions

Sous la responsabilité de la Responsable des publics et des événements, vous assurerez un rôle transversal entre accueil, billetterie, boutique, suivi administratif et accompagnement des publics.

1/Accueil des publics et billetterie

- Assurer l'ouverture et la fermeture quotidiennes du hall d'accueil et de la boutique, selon les horaires publics de la Fondation
- Accueillir, informer et orienter les visiteurs avec attention et professionnalisme
- Gérer la billetterie via le logiciel Recreatex : émission des billets, encaissements, suivi courant
- Assurer le standard téléphonique, la boîte mail générique avec traitement et orientation des messages
- Centraliser les réservations pour les visites individuelles et les ateliers
- Veiller au bon état des espaces d'accueil

2/Suivi des expositions et relation aux publics

- Procéder quotidiennement à l'allumage et à l'extinction des expositions
- Transmettre les consignes de visite, recommander les activités proposées par la Fondation et veiller à la bonne diffusion des supports de médiation et de communication
- Participer à certaines visites guidées ou formats de médiation
- Animer le dispositif de collecte des retours qualitatifs et quantitatifs des visiteurs
- Anticiper les besoins logistiques liés aux expositions en lien avec les équipes concernées
- Relever les anomalies de sécurité, de maintenance ou de fonctionnement des espaces et produire un compte-rendu hebdomadaire

3/Gestion et développement de la boutique

- Installer et désinstaller quotidiennement les articles en boutique
- Assurer le suivi des ventes et contribuer à une présentation attractive de l'offre
- Gérer les stocks, enregistrer les nouveaux produits, coordonner les approvisionnements et tenir à jour les inventaires
- Assurer le lien après-vente avec les artistes et artisans déposants

4/Suivi administratif et reporting

- Assurer le suivi quotidien de la caisse
- Organiser la collecte de fonds
- Extraire les journaux de vente et les transmettre au service comptable
- Suivre et analyser mensuellement la fréquentation et les ventes

Profil recherché

Nous recherchons une personne fiable, chaleureuse, rigoureuse et autonome, capable d'incarner un accueil exigeant, vivant et attentif.

Vous avez idéalement :

- Une formation supérieure dans le domaine culturel, du tourisme, de l'accueil ou de la gestion
- Une première expérience dans un poste mêlant accueil du public, vente et gestion opérationnelle
- Une bonne maîtrise de l'environnement de la Suite Office, notamment Excel
- Une connaissance d'un logiciel de billetterie type Recreatex, Weezevent ou Eventtia
- Une maîtrise de la suite Adobe, notamment InDesign, appréciée
- Un bon niveau d'anglais écrit et oral

Et surtout, vous êtes :

- À l'aise avec tous les publics
- Très à l'aise à l'oral, avec un vrai sens de l'accueil
- Curieux·se, ouvert·e d'esprit et diplomate
- Organisé·e, réactif·ve et consciencieux·se
- Capable de travailler de façon autonome, dans un poste qui demande de la présence et de la constance
- Force de proposition, avec un goût pour l'amélioration continue, le détail et la qualité d'expérience
- Une sensibilité pour l'art contemporain, les lieux culturels et les enjeux environnementaux sera particulièrement appréciée.

Conditions

- Temps de travail : 35h/semaine
- Pendant la période d'ouverture, le rythme est majoritairement du mercredi au dimanche, avec présence sur les horaires d'ouverture au public 14h-19h, complétés par certaines plages de préparation, fermeture et missions annexes
- La disponibilité les week-ends est indispensable

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre la Fondation, c'est occuper un poste central dans un lieu culturel vivant, exigeant et à taille humaine. C'est contribuer très directement à la qualité de l'expérience des visiteurs et au rayonnement d'une programmation contemporaine engagée.

Calendrier du recrutement

- Merci de nous adresser votre candidature dès que possible et avant le 12 avril.
- Nous prendrons contact avec vous la semaine du 13 avril.
- Les entretiens avec l'équipe de la Fondation se tiendront la semaine du 20 avril.
- La réponse sera donnée la semaine du 27 avril.

La Fondation d'entreprise Martell

La Fondation d'entreprise Martell est une plateforme de recherche et d'expérimentation pour designers, artistes et chercheurs, ainsi qu'un lieu public de sensibilisation et d'apprentissage tourné vers le Vivant.

Son programme d'expositions, de résidences, de conférences et de workshops s'attache à soutenir en priorité l'émergence de projets innovants à dimension régénérative. Visant à tracer de nouvelles voies tangibles pour construire un avenir résilient et équitable, les projets de la Fondation encouragent une réflexion sur le territoire et les ressources locales, ainsi que l'exploration des savoir-faire vernaculaires, dans une dynamique d'intelligence collective.

Date de fin de publication :

Date prévisible d'embauche :
2026-06-18

Date de fin d'emploi envisagée :
2027-01-15