Assistant Administration de Ventes Export H/F - France Travail

Suite à un départ en retraite en juillet, vous devrez :
- Gérer les commandes de A à Z par téléphone, courrier, messagerie.
- Gérer la tarification, la facturation et le suivi des relances clients.
- Gérer les relations clients par téléphone, mail selon les instructions et procédures en vigueur. Gérer les réclamations clients.
- Gérer avec la production les délais de livraison et en assurer le suivi.
- Gérer les étiquettes personnalisées des clients export (validation, création, diffusion) et les codes articles personnalisés.
- Gérer les demandes spécifiques des clients (transmission FDS, cotation transport, documents douanes, transitaires .).
- Actualiser le CRM.
- Assurer la constitution, la mise à jour, le classement, la sauvegarde et l'archivage de tous les documents commerciaux.
- Participer aux réunions commerciales.
- Participer aux services clients : accueil service eau, sirop, caramel .
- Participer à la création des échantillons et des petites commandes clients.
- Participer aux nettoyages des cuves inox, du sol. si besoin.
- Déchargement/ chargement de camion avec un Fenwick

La maîtrise de la langue anglaise est exigée

La polyvalence est exigée.

Experience: 5 An(s)

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Langues: Anglais exigé,Espagnol souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Fabrication d'huiles essentielles

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Anglais
• Espagnol