Réceptionniste Polyvalente H/F - Ibis Styles

Nous recherchons un(e) Réceptionniste polyvalent(e) (H/F) d'après-midi pour rejoindre notre équipe (15h-22h30), en CDI.
Le poste offre une opportunité passionnante de travailler dans le secteur de l'hôtellerie et des services, en mettant en avant vos compétences en service client : FORMATION ASSUREE !
MISSIONS :
- Accueillir et orienter les clients
- Gérer les réservations et les check-ins/check-outs
- Fournir des informations sur les services offerts par l'établissement
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients
- Assurer le standard téléphonique
- Maintenir un environnement de réception propre et accueillant
-Service au bar
-Préparation et service de plateaux repas
-Pliage du linge pour les étages
COMPETENCES REQUISES :
- Avec une expérience dans la restauration souhaitée
-CDI, date d'embauche à définir ensemble
- 32h/semaine
-Horaires d'après-midi (sans coupure) : 15h-22h30
-2 à 3 jours de repos/semaine
-salaire à partir de 12.20€/brut/heure

Vous souhaitez intégrer une équipe jeune et dynamique? La pétillante équipe de l'hôtel ibis Styles Cognac est prête à vous former.

Experience: 2 An(s) - en restauration

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Service client
• Permanence téléphonique