Agent Administratif - Commune Nouvelle de Rouillac H/F - Communes

La commune de Rouillac, 2960 habitants, recrute un agent administratif pour le remplacement d'un congé maternité.
Interlocuteur-trice de proximité des usagers, vous représentez l'image de la collectivité.
Sous la responsabilité de la Gestionnaire des services, vous serez chargé(e) d'assurer principalement les missions suivantes :
Accueil physique et téléphonique, gestion du parc locatif, secrétariat

Activités principales :

Accueil physique et téléphonique des usagers :
o Gérer le standard téléphonique
o Enregistrer et suivre les réclamations des usagers
o Collaborer à toute autre tâche utile à la continuité et au bon fonctionnement du service.

Prise de rendez-vous et remise des titres d'identité CNI et passeports :
o Accueil des demandeurs/vérifications des pièces nécessaires
o Gérer les rendez-vous CNI/passeports en lien avec le site de la commune.

Gestion locative :
o Suivre les locations immobilières et commerciales (préparation des baux, calcul des révisions, émission des titres de loyers/dépôts de garantie, états des lieux, suivi des règlements et relances).
o Accueillir et répondre aux demandes des locataires, contribuer à un service de qualité pour la satisfaction de l'usager,
o Synchroniser les travaux avec les services techniques.

Activités secondaires :

Comptabilité :
o Gérer les engagements
o Titrer les recettes
o Gérer les P503
o Apporter un soutien au mandatement des dépenses

Une expérience dans les domaines de l'état civil, de la comptabilité publique et la délivrance des titres d'identité serait appréciée.

Diplôme : niveau Bac

Savoirs
Connaissance de l'environnement professionnel (organisation, missions et fonctionnement d'une collectivité territoriale)
Maîtrise de l'utilisation d'un standard téléphonique
Maîtrise parfaite de la messagerie et les logiciels Word et Excel


Savoirs faire
Avoir un excellent esprit d'équipe
Savoir gérer l'imprévu et prioriser l'urgence
Accueillir et communiquer avec les administrés avec aisance et amabilité
Avoir une aisance rédactionnelle
Gérer les situations de stress
Savoir travailler en transversalité, être polyvalent


Savoir être
Discrétion, Rigueur, Disponibilité, Réactivité, Autonomie
Sens du service public
Garant de l'image du service public
Capacité d'écoute et maîtrise de soi

• Gestion locative
• Accueil de la clientèle
• Gestion de parc
• Autonomie
• Excel
• Word
• Recettes
• Permanence téléphonique
• Réactivité