Assistant Administratif et Commercial - Assistante Administrative H/F - Ieb Ingenierie Environnement Batiment
- CDD
- Ieb Ingenierie Environnement Batiment
Les missions du poste
L'assistant de direction/ administratif sur toutes les affaires administratives liées au travail du responsable d'entreprise, RH formation, commercial, appel d'offre, archivage dossier d'exécution
-Traitement administratif de dossiers et du secrétariat
-l'organisation des agendas, réunions et rendez-vous, le suivi de dossiers, ou de tableaux de bord
-la gestion des mails et du courrier ;
-l'accueil téléphonique;
-Saisie des données pour archive dossier amiante (heures exposition, DOE,,,)
-la communication d'informations en interne ;
-le support comptable (organisation de facture fournisseur), pas de saisie comptable ;
-la rédaction de documents et de lettres ;
-la commande de fournitures si nécessaire.
-Gestion des suivis et tableau de bord, flotte véhicule, révision de matériel, RH formation,,
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Normes de service client,Gestion des commandes et des stocks,Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Techniques de gestion administrative,Systèmes de gestion de base de données,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer la conformité des pratiques commerciales,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer une veille juridique et réglementaire,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés,Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Planifier et organiser des réunions,Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Langues: Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Dépollution et autres services de gestion des déchets
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Compétences: Normes de service client,Gestion des commandes et des stocks,Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Techniques de gestion administrative,Systèmes de gestion de base de données,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer la conformité des pratiques commerciales,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer une veille juridique et réglementaire,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés,Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Planifier et organiser des réunions,Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Langues: Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Dépollution et autres services de gestion des déchets
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Compétences requises
- Service client
- Gestion de l'emploi du temps
- Gestion de base de données
- Gestion des commandes
- Veille juridique
- Autonomie
- Excel
- Relation client
- Word
- Traitement du courrier
- Français
- CRM
- Permanence téléphonique
- Suivi des opérations commerciales
- Prise de note